Maklumat Penting

• Sila ambil perhatian bahawa selepas mengimbas kod QR untuk memuat turun eSIM, pesanan tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan wangnya. 
• Jika rangkaian di lapangan terbang destinasi tidak stabil, kami mengesyorkan pelanggan melengkapkan pengaktifan sebelum berlepas (di lapangan terbang berlepas) untuk mengelakkan kegagalan pengaktifan disebabkan oleh sambungan rangkaian yang lemah di destinasi. 
• Semasa tempoh penggunaan, jika anda secara tidak sengaja memadam eSIM yang aktif, anda boleh cuba mengimbas semula kod QR untuk memasang semula eSIM tersebut. Sila ambil perhatian bahawa hanya 1 peranti boleh memasang eSIM pada satu-satu masa. • Sila gunakan eSIM dalam masa 60 hari selepas menerimanya, jika tidak ia akan menjadi tidak sah. 
• Sila pasang eSIM sebaik tiba di destinasi anda untuk mengelakkan pengiraan awal atau tempoh sah. 
• Sila periksa bahawa versi iOS anda adalah 12.1 atau lebih tinggi. Sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di China Daratan tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya model iPhone tertentu (13 mini, 12 mini, SE 2020, XS) yang mempunyai keupayaan eSIM. 
• Sila semak dengan laman web rasmi Samsung untuk mengesahkan keserasian eSIM bagi telefon bimbit Samsung anda. Keserasian ini mungkin berbeza mengikut negara. Telefon bimbit Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM. 
• Faktor luaran seperti bentuk muka bumi sekitar, cuaca, halangan bangunan, bilangan pengguna, atau lokasi boleh menjejaskan kualiti komunikasi, kelajuan internet, dan kualiti. 
• Dasar Penggunaan Adil (FUP) adalah piawaian yang dilaksanakan oleh kerajaan dan syarikat telekomunikasi untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna tempatan dalam menggunakan Internet. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang kawalan FUP, sila pilih pelan trafik harian tetap atau pelan trafik jumlah.